FAQ
🎺 Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qui rend les instruments à vent en carbone ChangeMaker spéciaux ?
Nos instruments sont fabriqués à partir de composants en carbone innovants, pour un poids réduit, une meilleure réactivité et un contrôle sonore exceptionnel. Idéals pour les professionnels les plus exigeants.
Les trompettes et trombones en carbone ChangeMaker conviennent-ils aux débutants ?
Ces instruments s'adressent aux professionnels et aux musiciens confirmés. Cependant, les débutants ambitieux profiteront également de leur facilité de jeu et de leur sonorité de haute qualité.
Quelle est la particularité de la cloche en carbone ou de la glissière en carbone ?
Le carbone minimise les vibrations perturbatrices, rendant le son plus précis. Il allège également le poids, un atout majeur pour les longues sessions de jeu ou les tournées. Nos composants en carbone sont extrêmement robustes et durables. Ils ne se cassent pas et ne s'abîment pas. Comme ils ne refroidissent pas l'air à l'intérieur de l'instrument, l'intonation est indépendante de la température extérieure et la condensation est moins susceptible de se former.
Que signifie l'étiquette NFC sur l'instrument ?
Le tag NFC est un certificat d'authenticité numérique. Il vous donne accès à des services exclusifs et, à terme, à une communauté de musiciens fermée.
Où sont fabriqués les instruments ?
L'ingénierie est assurée par l'entreprise suisse daCarbo, reconnue pour sa précision et sa qualité exceptionnelles dans la construction d'instruments. Les composants en carbone sont fabriqués en Autriche, où a également lieu l'assemblage final – un produit authentiquement « Made in Austria ».
Comment puis-je tester un instrument ?
Nous proposons des consultations personnalisées et des tests sur demande. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par courriel à info@changemaker-music.com .
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier. Si la boutique n'est pas disponible dans votre pays, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@changemaker-music.com.
Quels modes de paiement sont possibles ?
Vous pouvez payer en toute sécurité avec Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay et d'autres méthodes de paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en Europe prend environ 3 à 7 jours ouvrés. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps.
Existe-t-il une garantie sur les instruments ?
Oui, nous offrons une garantie fabricant de deux ans sur nos instruments. Les dommages causés par une utilisation inappropriée sont exclus de cette garantie.
Que faire si je ne suis pas satisfait ?
Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours. Important : L'instrument doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter avant de le retourner.
Puis-je acheter des accessoires ou des pièces détachées ?
Des accessoires (becs, étuis, etc.) seront bientôt disponibles en boutique. En attendant, nous serons ravis de vous aider directement ! Contactez-nous dès maintenant .